Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Liaide est une application privée d'organisation de services à domicile, accessible uniquement sur invitation. Elle met en relation des prestataires de services et leurs clients pour faciliter la gestion de leurs séances.

Données collectées

Données obligatoires :

• Nom et prénom
• Adresse email (utilisée uniquement pour la réinitialisation du mot de passe)

Données optionnelles :

• Photo de profil

Données d'organisation générées par l'utilisation :

• Dates, heures et durées des séances planifiées
• Statuts des séances (planifiée, terminée, annulée)
• Estimations de calcul à titre indicatif (montants, récapitulatifs mensuels)

Confidentialité des messages

Les messages échangés entre utilisateurs dans Liaide sont strictement privés. Liaide s'engage à ne pas consulter, exploiter ou transmettre ces échanges à des tiers.

Ce que Liaide ne collecte pas

• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Données bancaires officielles
• Liaide n'effectue aucune déclaration officielle auprès de l'URSSAF ou de tout autre organisme
• Liaide n'accède pas à la messagerie externe des utilisateurs

Finalité des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Permettre l'accès à votre compte
• Organiser et suivre vos séances entre prestataires et clients
• Vous envoyer un email de réinitialisation de mot de passe si vous en faites la demande

Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : contact@liaide.com

Sécurité

Vos mots de passe sont chiffrés (bcrypt). Vos données sont hébergées en France chez OVH.